По словам представителя компании, за удаленное взаимодействие с аппаратом отвечает специальная технология TV Block. «TV Block — это удаленное решение для обеспечения безопасности, которое определяет, были ли телевизоры ненадлежащим образом активированы», — уточняется в сообщении корпорации.
Представители компании описали принцип работы технологии, действующей по всему миру. При каждом подключении телевизора к интернету устройство пытается соединиться с серверами Samsung. Далее специальный алгоритм сверяет уникальный номер оборудования с идентификаторами гаджетов из списка украденной или проданной ненадлежащим образом продукции. При совпадении номеров происходит удаленная автоматическая блокировка всех функций телевизора.

Программное обеспечение TV Block предустановлено на все телевизоры корейского бренда. При легальной покупке аппарата у дилера последний связывается с Samsung и подтверждает факт приобретения конкретной модели.
Инженеры объяснили, что данная функция позволит снизить количество случаев кражи телевизоров. «Опция гарантирует, что телевизором может пользоваться только законный владелец, который может доказать факт приобретения девайса», — отмечается в сообщении Samsung. Уточняется, что технология TV Block была успешно протестирована после массовых беспорядков в ЮАР в июле, в ходе которых были разграблены несколько магазинов бренда.

В начале 2020 года представители Samsung заявили, что могут удаленно блокировать Smart-функции телевизоров, если те были произведены для использования на территории других государств или регионов. Россиянам порекомендовали при покупке телевизоров проверять наличие сертификата EAC на конкретную модель.