Доставка товаров на дом так прочно вошла в нашу жизнь, что стала делом будничным. Но для следующих людей обычная доставка пиццы или заказ на дом зеркала стали настоящим событием среди однообразных дней.

• Я работал в нидерландской пиццерии Domino’s курьером. Как-то мне нужно было доставить пиццу «Маргарита» старушке в инвалидной коляске, которая жила в доме престарелых. Женщина пригласила меня зайти: она не могла есть большие ломтики, поэтому попросила разрезать пиццу на крошечные кусочки. Я сделал это и остался там ненадолго. Она рассказала мне, что не ела пиццы много лет, а это любимый фастфуд ее мужа, которого не стало пару месяцев назад. Никогда не забуду, каким для нее было счастьем просто поговорить с кем-нибудь.
• Подхожу с пиццей к входной двери. Дверь приоткрывается, и из нее выглядывает девушка, которая сделала заказ. Так как коробка была довольно тяжелой и большой, я говорю: «Лучше возьмите ее обеими руками». Тут она полностью открывает дверь, и я вижу, что у нее нет руки ниже локтя. Я молча протягиваю ей пиццу и беззвучно крадусь обратно к машине, чувствуя себя самым большим болваном в мире. Прошло несколько месяцев, и я случайно в разговоре с друзьями упомянул об этой истории, а один из них сказал: «Подожди, это тот дом рядом с парком?» Я подтвердил. Друг продолжил: «Да это же Линда, она потеряла руку еще в детстве и много лет подряд так развлекается. Она, верно, хохотала, когда ты ушел». Вскоре после этого я увидел Линду в местном кафе, попросил разрешения присоединиться к ней, и мы вместе посмеялись над этой историей.

• Работаю в службе доставки продуктов. Приходит заказ, ехать далеко. Ок, забираю пакеты — 3 штуки, килограмм по 10 каждый. Овощи, хлеб, мясо, порошок — в общем, все, что нужно для дома. Приезжаю, а там 6-этажный дом. Без лифта. Сверяюсь с бланком доставки -— ну точно, 6-й этаж в самом дальнем подъезде. Через двор не проехать: все заставлено автомобилями. Вздыхаю, хватаю пакеты — и вперед. Короче, пока я их тащил, взмок 2 раза. Один раз провалился в яму с лужей. Споткнулся, чуть не упал. Усталый и злой, стучусь в квартиру. И… всей злости как не бывало. Открывает бабушка, на вид лет 70. Видимо, пенсию получила и заказала. Заношу ей все добро на кухню. Она расплачивается и уже у порога, провожая, сует мне в карман шоколадку. Я говорю: «Да что вы, не надо». Но она просто молча строго постучала тростью. Заряд позитива на весь день.
• Наши соседи съехали. А с собой забрали зеркало из нашего общего коридора, которое покупали еще до нашего въезда. Сегодня решила заняться уборкой. И мне без него как-то некомфортно совсем, так что я просто заказала доставку первого попавшегося зеркала. Приехал курьер, иду ему открывать и понимаю, что заперта. Звоню мужу: оказывается, тот утром спешил на работу и случайно захлопнул дверь. А нашу дверь нельзя открыть изнутри. В отчаянии начинаю объяснять все это курьеру, а он вдруг предлагает, чтобы я скинула в окно ключи и он сам открыл нашу дверь. Было страшно, что он с ними убежит, но он все-таки открыл дверь! Классно, что есть в мире добрые люди со смекалкой.

• Пришел заказ: пицца и 2 бургера с доставкой в пригород. Кладу заказ в термосумку, термосумку — в машину, еду в пригород. Поднимаюсь на этаж, там меня уже встречает паренек лет 10–12. С пакетом мелочи. А сам светится так, что освещает весь подъезд, который без лампочек. То ли праздник какой, то ли день рождения, это и без слов понятно. А пакет килограмма на полтора: рубли, двушки, копейки — в общей сложности 1 000 с мелочью. Ну точно копилку разбил. Не стал я это добро пересчитывать, просто отдал ему все и забрал пакет. «Ешь, — говорю, — пацан, на здоровье, только не лопни». Вернулся в пиццерию, и там выяснилось, что 50 рублей не хватает в пакете. Ну что ж, думаю, он, наверное, очень долго копил, так что вот тебе и от меня немного. Наслаждайся!
• Уже более полутора лет играю в игру «Великий султан» на телефоне. В игре познакомилась со множеством людей, а с одной девочкой крепко сдружилась. И вот сегодня у нее день рождения. Я заранее выяснила ее адрес, а на днях узнала, чего бы ей хотелось из вкусностей. Утром, пока ехала на работу, заказала ей в Барнаул доставку шашлыка. Когда наконец курьер направился по указанному адресу, я ему позвонила и попросила поздравить девушку, которая будет принимать заказ, с днем рождения. Через несколько минут мне прилетает голосовое от счастливой обладательницы шашлыка, где она рассказывает, что курьер, судя по всему, заходил в магазин, потому что, поздравив ее с днем рождения,протянул ей «Сникерс» и сказал: «Это вам к чаю». Существуют же люди, которые приносят окружающим радость без всякой корысти и умысла. Он просто сделал мой день!
• Знакомый мужа работает курьером. Как-то приносит он продукты клиентке, а та его не отпускает, приглашает с собой посидеть, выпить чая. Он отказывается: на работе, да и другие заказы могут поступить в любую минуту. Прощается и уходит. И женщина тут же ставит ему 4 звезды с комментарием: «Не удовлетворил все потребности клиента».

• Каждую неделю к нам на работу заносят городскую газету с бесплатными объявлениями. Курьер — мужчина лет 35, глухонемой, ходит всегда угрюмый. Кто-то из коллег пытался его прогонять, кто-то просто недовольно воротит нос и сразу при нем выбрасывают газету в урну. Я старалась первой его встретить, улыбалась и всегда говорила: «Спасибо». Сегодня он впервые гнусаво и неразборчиво ответил: «По-жа-луй-ста» и скромно улыбнулся. Кажется, день прошел не зря.
• Однажды я доставлял пиццу одной семье, и на меня едва не наехала моя собственная машина на дорожке, ведущей к дому. Я успел позвонить в дверь, прежде чем побежал к катящейся машине, чтобы остановить ее. Когда вся ситуация разрешилась, я посмотрел вверх и увидел, что вся семья уставилась на меня. И совершенно точно услышал, как они посмеялись над этим происшествием.

• Заказали еду на работу. Открывается дверь, а там в полумраке стоит астронавт. Я чуть не поседела. Оказалось, курьер приехал на мотоцикле в полном обмундировании и даже забрало на шлеме не поднял. Часто в офисе вспоминаем эту ситуацию. Сейчас это смешно, а тогда я подумала, что у меня крыша поехала.
• Живем на 5-м этаже, лифта нет. Как-то звонят в домофон, муж открывает, а курьера нет и нет… Наконец-то приходит, смеется и говорит: «Спасибо тому человеку, который у вас на этажах стулья поставил, я 3 раза останавливался посидеть». А у нас действительно кто-то вынес старые стулья и поставил на лестничных клетках, чтобы старички отдыхали, пока поднимаются. Курьеру лет 40 было.
• Всякий раз, когда в интернете делаю заказ на доставку суши, пиццы, одежды, подписываюсь именем и фамилией какой-нибудь знаменитости. Очень весело наблюдать за реакцией курьера: и себе настроение можно поднять, и ребятам из службы доставки. Последний раз курьер признался, что вся пиццерия попросила взять автограф у Юрия Шатунова. Поржали вместе с курьером, и я ему расписался на бланке заказа, чтобы людей не расстраивать.

• Я сейчас нахожусь на вахте, а жена с сыном дома. Где-то чуть меньше года назад «СберМаркет» начал осуществлять доставку по нашему адресу, и мы стали часто пользоваться услугами этого сервиса. Так вот, сегодня приходит курьер с доставкой продуктов и, отдав сумки, предлагает на обратном пути забрать пакет с мусором, если нужно. Когда жена мне рассказала об этом, я даже немного опешил, но курьеру спасибо.
• Пришло мне СМС: «Ваш заказ будет доставлен курьером с особенностями слуха». Стал ждать заказ — и заснул. Очнулся от звука домофона,поднял трубку и услышал там мычание, типа как у гуля — чудовища из «Варкрафта».И так как мой домофон очень искажает звук, а я еще не до конца проснулся, я испугался. Стою в дверях, жду, пока ко мне поднимется монстр с моим медовиком. И вот двери лифта открываются, и я вижу перед собой невероятно миловидную девушку. А она подходит ко мне и показывает текст на телефоне: «Извините, можете дать мне воды и что-нибудь сладкое? Мне плохо». Я даю воды и, пока она пьет, понимаю, что единственное сладкое, что у меня есть, — это медовик, который я заказал. А из всех сладостей я больше всего люблю медовики. Но я взял свой пакет с доставкой и отдал ей торт. Для нее это было неожиданностью, она улыбнулась и мило поблагодарила. Короче, сижу без сладкого, но очень довольный почему-то.