Напоминаем абонентам о возможности использования чат-бота Магаданэнергосбыта в мессенджере Telegram.

В режиме онлайн бот поможет оплатить услуги энергоснабжения, передать показания приборов учета ГВС и электроэнергии, а также узнать о формах работы с энергокомпанией, дистанционных сервисах и режиме работы расчетно-кассовых центров.

Чтобы оплатить услуги тепло- и электроснабжения с помощью чат-бота необходимо:
— открыть мессенджер Telegram и ввести «Магаданэнергосбыт» в поисковой строке;
— перейти в чат и нажать кнопку «Старт» для начала работы с ботом. В нижней части экрана откроется меню со всеми доступными операциями;
— выбрать в меню операцию «Оплатить». Перейти по открывшейся ссылке на сайт Магаданэнергосбыта;
— указать номер лицевого счета и сумму оплаты. Далее чат-бот перенаправит пользователя на страницу процессингового центра Сбербанка;
— ввести данные своей банковской карты для совершения платежа. Доступна оплата с помощью карт VISA, MasterCard, МИР.

Чтобы передать показания счетчиков, следует:
— открыть в Telegram чат «Магаданэнергосбыт»;
— выбрать операцию «Передача показаний»;
— перейти на вкладку «ГВС» или «Электроэнергия»;
— указать необходимые данные в предложенной форме;
— для перехода в главное меню и смены операции нажать кнопку «Вернуться».

Как получить информацию о работе энергокомпании:
— выбрать в главном меню операцию «Информация»;
— перейти в интересующий раздел из предложенного списка.
Переписка с ботом сохранится на мобильном устройстве в общем списке чатов. При последующем открытии мессенджера меню для выбора операции активируется нажатием на квадратный значок в нижней правой части экрана.

«С чат-ботом в мессенджере Telegram дистанционные услуги энергокомпании всегда под рукой, — говорит директор филиала «Магаданэнергосбыт» ПАО «Магаданэнерго» Игорь Огинский, — Мы постоянно ведем разработку новых электронных сервисов и усовершенствование уже имеющихся. Стараемся делать все возможное для повышения удобства и эффективности работы с нашими абонентами».