1. Первое. Реакция на критику.

Русский человек может долго ругать свою Родину, но если иностранец его в этом поддержит, это вызовет крайне агрессивную защитную реакцию.

Нати, колумбийка:

Бывают те, кто постоянно говорит: “Надо уезжать из России, надо уехать в Европу, здесь ничего нас не ждет, если останемся здесь — это плохо, коррупция, все плохо, все пропало”. Но если ты, иностранец, говоришь что-то плохо про Россию, то этот же человек может ударить тебя!

Эстонка Вера, шокированная грубостью кастелянши в общежитии, старинным страшным трамваем в Твери и тесной плацкартной боковой полкой, была нещадно атакована российскими комментаторами в сети, которые отправляли ее обратно домой в «свою» Эстонию. На критичные высказывания эстонки люди отреагировали с большей охотой, чем на то, что к России иностранка относится с большой любовью и выбрала ее после жизни в Лондоне:

Помню, когда в перерыве от работы ушла читать (читала Достоевского). Я тогда так погрузилась в русский текст, что, когда вышла из кафе, не могла поверить, что вообще нахожусь в Англии.

Меня тянуло в Россию. Хотя я никогда до этого там не жила.

В итоге я в какой-то момент все оставила. Ушла с работы, купила билет и уехала в Россию.

2. Вторая позиция ТОПа — излишняя негативность русских.

Вьетнамка Бао, пожившая в московском общежитии, очень хорошо запомнила слова своего русского друга: «Русские очень любят ругать все своё».

Хантер Кейвуд, американец:

Меня раздражает негативность русских по отношению к России. Очень часто русские, когда узнают, что я американец, начинают один и тот же разговор: «Почему Россия? Почему ты остался здесь?». После этих слов они начинают жаловаться, как им плохо в России, говорить, чего здесь не хватает, что здесь недостаточно возможностей, что Россия бедна, что они бедны. Что здесь не так, как в Калифорнии.

Мне кажется, что подобная позиция — это элементарное убийство времени для тех, кто так говорит. Если человек верит, что не может стать успешным здесь, то никогда и не станет успешным. Причем нигде. Так и выходит, что обычно жалуются именно те люди, кто никогда ничего не делают, чтобы в стране стало лучше. Ничего важного они не делают.

Максвелл Купсен, американец:

В России постоянно твердят: «Плохи наши дела, с экономикой все плохо… Страдания – неотъемлемая часть русского менталитета»

Американец Тим Керби из-за этого качества стал избегать новых знакомств с местными и даже написал целую книгу!

Мне надоели эти глупые повторяющиеся разговоры «Почему ты приехал в Россию?».

Я даже написал целую книгу об этом, она называется «Почему Россия».

Это происходит 2, 3, а то и целых 5 раз в день! И каждый раз мне нужно объяснять, почему я здесь. Я больше не хочу!

Скажу больше, все стараются меня отговаривать от жизни здесь!

И кстати это еще одна русская привычка: здесь в порядке вещей считается преобладание своего мнения, в России больше свободы критиковать чужих людей и давать непрошеные советы. Часто русский человек считает, что знает, как окружающим следует поступать и что делать. Знают, как правильно.

3. Третий раздражающий фактор — российский сервис.

Масару Уэда, японец:

Больше всего меня удивляет «советская продавщица», особенно в продуктовых магазинах. Очень плохой сервис. Я очень удивился. Особенно когда так себя ведут немолодые женщины.

Британский комик Майло Эдвардс:

Недавно по какой-то причине мне надо было купить арахисовую пасту. Захожу в магазин, смотрю по продуктовым полкам, не могу найти. Спрашиваю консультанта: «Вы знаете, где у вас арахисовая паста?». Она просто говорит: «не знаю». И продолжает чем-то там заниматься. Вот этого я вообще на Западе не видел!

Максвелл Купсен, американец:

Сейчас, после трех лет в России, я почти ко всему привык, но когда я только приехал, я зашел в небольшой магазинчик: «Я же первый раз в России, пойду-ка я магазин, прикуплю себе чего-нибудь попить и поесть». В помещении не было ни души (около 10-11 вечера) и только продавщица сидела за кассой и смотрела какое-то шоу по телефону. Я радостный подхожу, выкладываю свои покупки, улыбаюсь, говорю: «Здравствуйте! Как дела?», — знаете, пытаюсь быть дружелюбным. Она так на меня посмотрела… Она не улыбалась, я как будто помешал ей, придя за покупками. Это было интересно. В Америке работники сферы обслуживания всегда улыбаются, спрашивают, как у тебя дела, предлагают помощь. В России они такие: «Так, делай, что тебе там нужно и постарайся меня не вмешивать».

Своими воспоминаниями делится эстонка Вера:

Я сама работала в ресторане, знаю, как обслуживать и вот этот момент – «клиент». Иногда ты можешь прийти в российский ресторан… И тебе там кидают меню с посылом «зачем ты пришел». И еще поругаются с тобой.

Ты не король, вообще не король, клиент – вообще не король. Потому что ты приходишь в их дом. «Ты пришел в мой дом… И ты пришел, видимо, не вовремя. Я не хочу тебя обслуживать». Вот такое иногда бывает ощущение.

Алехандро, боливиец:

Знаете, раньше меня очень сильно бесил сервис. Ты приезжаешь, ты заходишь в кафе, ты платишь, но при этом к тебе относятся, как к собаке.

Это еще одна разница в культуре: для нас работа с клиентами — очень важная штука. Потому что, конечно, клиент важен. Мы не заставляем людей улыбаться, но при этом можно хотя бы нормально еду подавать. Я даже думал какое-то время, что я чем-то оскорбил работников, что они так ко мне обращались: «На, бери, ешь. Все. Пока»

4. Четвертая позиция ТОПа — Русские пытаются тебя напоить

Тедди Бой Грег, американец:

Я не пью – я не употребляю алкоголь уже 9 лет – а русские не понимают этого. Когда ты им говоришь, что не пьешь, они все равно пытаются тебя напоить. Полагаю, это особенность русской культуры. Дело обстоит так: если в России тебе кто-то предлагает выпить, а ты говоришь, что не пьешь, это воспринимается как грубость.

Но я говорю это. И пусть это навлечет на меня проблемы, но я правда не хочу. В этой стране, если ты отказываешься от выпивки, это считается грубостью, даже если ты в принципе не пьешь. В этом отличие от Америки. Если я скажу “я не хочу пить”, русский обидится: “Ты не хочешь пить со мной? Ты мне не друг?”. Такой подход. А я не хочу напиваться из-за этого.

Британский комик Майло Эдвардс делится впечатлениями с похмелья после вечеринки с русскими:

Я живу с русскими в квартире, и когда у нас какая-то вечеринка намечается, я об этом ничего не знаю, это просто случается. Приходят какие-то люди, говорят: «Привет! Мы будем пить!». Я: «Ладно». Сижу, работаю. А потом в какой-то момент понимаю, что уже в г….но». И не понимаю: Как это случилось?

Джефф Монсон, американец:

Традиция, которая мне не нравится: когда сидишь за столом, и приходят новые гости, нужно выпить с ними еще стопку водки. Я так не делаю.

Британский исследователь-путешественник Левисон Вудс проделал путь через территорию шести стран, преодолев больше, чем четыре тысячи километров в горах Кавказа:

Тогда в 2004 году я уснул в лавочке в одной из деревень, и ко мне подошли мужчины. Среди них был Гоча, который настаивал на том, чтобы я переночевал у него. Когда мы пришли к нему, сразу же появилась бутылка водки. После того, как она опустела, появилась другая. Три дня он меня не отпускал. В конце концов, я выбрался из окна и сбежал. Когда я вернулся сюда спустя 13 лет, он сказал: «А, англичанин!» А потом, естественно, он открыл еще одну бутылку…

5. Пятое, что раздражает иностранцев в России — опоздания!

Энди Фрека, американец:

В Москве меня дико раздражает, когда опаздывают. Как будто пробки появились в Москве вчера. Пробки! Они всегда были, есть и будут. Нужно это учитывать. Это раздражает.

В сфере недвижимости и вообще в деловых отношениях нужны эти контрольные звонки. Мы договорились, что встретимся во вторник в это время, а потом нужно подтверждать-подтверждать-подтверждать. В Америке, если человек сказал, что он будет через две недели у этого места, он придет.

Финка Дженна, получившая образование в России, признается:

Здесь чаще опаздывают. Никто не приходит за 5 минут до начала встречи, как в Финляндии. Еще есть одно правило, которое я четко усвоила: если ты договариваешься с кем-то о встрече на следующую неделю, утром назначенного дня нужно обязательно уточнить, все ли в силе. В Финляндии же можно назначить встречу через 2 месяца и, вероятнее всего, человек придет в назначенное время без дополнительного уточнения.

Тобин Обер, британец:

Я стал опаздывать тут. В Англии нельзя опаздывать. Если вы назначаете встречу, а человек уже на 10 минут задерживается, значит он попал в аварию и что-то очень серьезное случилось. А тут – нет: можешь опоздать на 10-20 минут. Я до сих пор, когда опаздываю хоть на 10 минут, звоню и предупреждаю, а люди такие: «Чего ты мне сообщаешь, опаздывай себе на здоровье».

6. На шестом месте вещей, которые не по душе зарубежным гостям, опасное вождение:

Фади, кувейтец:

Бесит, как люди очень плохо ездят на машине, это просто ужасно, каждый раз когда я за рулем, я представляю, что это мой конец, что кто-то убьет меня на дороге.

Например, один раз, когда я ехал, один водитель чуть не создал аварию со мной. Я поворачивал налево, было две полосы, я справа от него, а он начал меня прижимать. После поворота я посигналил подъехал к нему, говорю: «Хотя бы смотрите на вторую полосу!». Он ответил: «Скажите пожалуйста, как я могу видеть вас справа, если я еду налево». Это вообще странно! Как я понимаю, когда я еду, мне надо смотреть везде, и это не зависит даже от того, куда я поворачиваю.

Рассказывает немец Кристоф Пелгер:

Для меня самое большое различие между русским и немцами в том, что немцы постоянно жалуются, в то время как русские принимают ситуацию такой, какая она есть. Вот, например, опасное вождение: я постоянно сигналю и ругаюсь на нерадивых шоферов, а русские водители просто спокойно едут себе дальше, даже если им самим пришлось маневрировать, чтобы избежать аварии.

Равид Гор, израильтянин:

Мне, как человеку, который только недавно получил права и начал водить, не нравится поведение россиян на дорогах. Это какой-то кошмар. В Израиле горячие восточные парни тоже иногда ведут себя, как бандиты на дорогах, но здесь все-таки более опасно водят.

Например, едешь в пробке, смотришь вокруг: все сидят за рулем с телефонами в руке. Меня это до сих пор шокирует.

Масару Уэда, японец:

Машина едет по тротуару, где должны ходить только пешеходы. Удивительно.

Бельгийский гонщик ралли Сержи Бранкес возмущен хамством богатых русских на дороге:

Стиль вождения и экстремальное поведение некоторых богатых людей за рулем просто убивает меня! Ты можешь быть богатым, но ты должен уважать других людей. Я не люблю такое поведение. Я знаю много богатых людей, но они уважают окружающих. Это единственное, что меня иногда шокирует. Я не против богатых, но пусть ведут себя нормально.

7. Седьмая строчка рейтинга проявляется в зависимости большого числа русских от мнения Запада.

Тим Керби, американец:

Мне кажется, что самая большая слабость России, что люди в ней хотят, чтобы Россию принимали. Нет. Надо показать средний палец всем. И просто быть сильными и великими. Не нужно никакого признания.

Русские ведут себя, немного как молодые девушки, которые думают: «Ой, я слишком толстая. Мне надо быть красивее. Надо садиться на диету, красить ногти, чтобы я понравилась». Вот это вот всё.

Я не знаю, почему страна мужиков себя так ведет. Но это действительно так.

И это очень большая слабость. Запад вас уничтожает именно этим. Потому что вы хотите признания Западом, ведь считаете Запад лучше себя.

Если бы вы любили себя, не было бы стремления и тезиса, что если мы стоим на коленях перед Западом, все будет хорошо. Не было бы этого.

Это реально один из главных способов, как Запад уничтожает Россию. Надо любить себя. Не нужно никакого признания чужими людьми своего величия. Не надо

Американец Джефф Монсон продолжает тему:

На одной из конференций, где я выступал, один из участников высказал такую мысль: «У русских очень много гордости, но они не могут избавиться от ощущения, что остальные их не ценят». То есть мы такие гордые, но другие смотрят на нас сверху вниз. «Но мы же не такие плохие, как показывают в СМИ, в нас столько всего хорошего».

8. Номер восемь — огромное количество пластика.

Немец Кристоф Пелгер был очень раздражен этим фактом:

Мне кажется, большинство россиян уже давно смирилось с тем фактом, что их любимая страна погрязла в пластиковых отходах. Я жалуюсь, пытаюсь хоть как-то уменьшить использование пластиковых пакетов или собираю мусор на улице, а русские такие: «Знаю, что это проблема, но я то что могу поделать?»

Бёргет Мангельсдорф, немка:

Очень много пластика на улицах. Если что-то покупаешь в магазине, то получаешь еще кучу пакетов, все в пластиковых упаковках. У нас уже все по-другому. Я думаю, что здесь за одну неделю можно собрать столько пластика, сколько в Германии за год.

9. Заключительный пункт ТОПа — хаос.

Сначала он шокирует и раздражает, но стоит иностранцу погрузиться в происходящее, и это начинает даже нравиться.

Итальянец Стефано Тиоццо, муж российской певицы Сати Казановой:

Меня шокирует хаос. Полнейшая дезорганизация. Вы знаете, я живу с Сати, а она связана с шоу-бизнесом: это очень творческий мир, и там царит полнейший хаос. Постоянные опоздания, никто ничего не знает. «Когда будет следующий выход?», – «Не знаем, посмотрим». Священный рандом. Это было для меня шоком, ведь я хочу знать, что происходит и что будет происходить.

Для меня стало шоком, когда каждый участник одного проекта опоздал, но все встретились в одно время. У каждого были свои причины для опоздания, но они встретились в одно время – это просто чудо. Это была самая хаотичная ситуация, которую я когда-либо видел, но каким-то чудом это сработало. Как это возможно?

Это Россия. Кстати, я часто говорю Сати: «Это Россия». Но я научился жить спокойно в этом. Когда все не в порядке, полнейший хаос и рандом – нормально, это Россия, все будет хорошо. Здесь все происходит по какому-то наитию. Именно поэтому русские гениальны.

Меня удивило, что несмотря на весь этот хаос, все работает чуть ли не идеально. Все идет так гладко, что кажется, какая-то невидимая сила все это удерживает.

И это до сих пор меня шокирует: некоторые вещи в России работают просто идеально, например, транспорт: поезда, метро – все как в сказке. А некоторые вещи, которые, казалось бы, намного проще организовать – просто кошмар и хаос, полнейшая дезорганизация. Как эти две противоположности уживаются вместе? Я еще не понял, как это возможно.

Голландка Максин Матерс, которая со своим австралийским коллегой Джоном Валентайном проплыла на яхте от Белого до Черного моря 9 тысяч километров, делится впечатлениями:

Для меня Россия – это русская безалаберность. Хаос. Всё можно, всё нельзя. Всё одновременно. Но в хорошем смысле. Я привыкла к жизни здесь. И я люблю Россию, со всеми ее недостатками.

Финская девушка Дженна отмечает, как изменились ее привычки за время учебы в Санкт-Петербурге:

Живя в России, я привыкла поздно вставать и проще относиться к собственному распорядку дня. Теперь меня не беспокоит, если автобус чуть задерживается или что-то не работает с первого раза.